Fidélisation : Quels sont les impacts des programmes de fidélisation ?
18. Vous êtes-vous déjà inscrit à un programme de fidélisation suite aux recommandations d'une de vos connaissances ?
Question suivante : Avez-vous déjà parlé d'un programme de fidélisation que vous jugiez intéressant à l'une ou plusieurs de vos connaissances ? Question précédente : Quelle est selon vous la principale différence entre les programmes de fidélisation payants et gratuits ?