Quel élément est susceptible de vous rendre fidèle vis-à-vis d'une enseigne ?

Fidélisation : Quels sont les impacts des programmes de fidélisation ?

2. Quel élément est susceptible de vous rendre fidèle vis-à-vis d'une enseigne ?

Quel élément est susceptible de vous rendre fidèle vis-à-vis d'une enseigne ?


Question suivante : Quelle importance attachez-vous aux moyens de fidélisation mise en oeuvre par les enseignes ? (carte de fidélité, envoi de prospectus, de promotion personnalisée, de coupons de réduction...) Question précédente : Êtes-vous fidèle à une ou plusieurs enseignes ?